LIVRARE A PRODUSELOR

1.-Produsele sunt originale?
Da, Produsele comercializate prin intermediul www.beautydreams.ro sunt noi, in ambalajul original al producatorului.
2.-Toate produsele din site sunt in stoc?
NU, datorita a cantitatea de produsele si pentru a pastra prospetimea produselor beautydreams.ro doar ofera PRODUSE LA COMANDA, in afara de Ofertele Luni toate produse din site sunt la comanda cu livrarea aproximativ de 10 zile lucratoare.
3.-Produsele de pe Beautydreams.ro vor fi disponibile mereu?
Nu. Anumite produse nu sunt disponibile pentru o perioada de timp limitata la fel cum unele produse nu vor mai putea fi niciodata oferite de partenerii nostri.
4.-As dori sa cumpar un produs care nu este afisat pe site. Ce fac? Puteti lua legatura cu noi la
nr. de telefon 0749 070 221 sau prin e-mail : comenzi@beautydreams.ro si in cel mai scurt timp posibil veti primi un raspuns in legatura cu cererea dvs speciala.
5.-Despre plata
Beautydreams.ro accepta doar plata ramburs la primirea coletului.
6.-Despre livrare ,Care sunt metodele de livrare?
Livrarea se face NUMAI pe teritoriul Romaniei, cu ajutorul serviciilor de curierat rapid sau cu ajutorul Postei Romane. Prin "Curier rapid" ca metoda de expedire, putem avea o durata a expedierii de 24-48 de ore lucratoare, cu livrarea produsului la adresa dorita de dumneavoastra. Este ceea ce se cheama "next day delivery - door to door delivery".
Este principala metoda de livrare, plata ramburs pentru aceasta metoda fiind permisa.
Prin "Posta romana" ca metoda de expedire, coletul comandat de dumneavoastra va ajunge intr-o perioada cuprinsa intre 3-4 zile lucratoare. Veti fi instiintat printr-un aviz postal introdus in cutia postala pentru a va prezenta la cel mai apropiat oficiu postal pentru a plati si ridica comanda efectuata.
7.-Care sunt tarifele de livrare?
Tarifele sunt aprox 40 -50 lei, pentru metoda Curierat Rapid si 10-15 lei pentru serviciile Postei Romane . Noi recomandam intodeuna Posta Romana.
8.-Cum stiu cand va ajunge pachetul meu?
Puteti anticipa aceasta data singur, in functie de modalitatea de livrare aleasa. Pentru livrarea prin curier rapid, de obicei a doua zi lucratoare veti primi pachetul la adresa specificata. In cazul in care nu sunteti gasit la adresa specificata, veti gasi pe usa un bilet adeziv cu detaliile curierului sau veti fi sunat. Pentru livrarea prin posta, peste 3-7 zile veti fi instiintat in cutia postala cu un aviz postal. In caz ca acest lucru nu se intampla, va recomandam sa va adresati celui mai apropiat oficiu postal si intr-un final sa ne contactati.
9.-Pot sa intarzii expedierea produsului pe care l-am comandat?
Da. Comunicati-ne in ce zi vreti sa expediem produsul dumneavoastra (sau spuneti-ne cand doriti sa ajunga si noi, in functie de modalitatea de livrare, vom calcula data expedierii).